社区是城市的“神经末梢”，是社会治理的基本单元。
　　近日，国务院办公厅转发国家发展改革委《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》提出，在城市社区（小区）公共空间嵌入功能性设施和适配性服务，推动优质普惠公共服务下基层、进社区。
　　社区虽小，却连着千家万户，是承载人民群众美好生活的重要空间。当前，我国65%以上的人口生活在城市社区。能否在家门口享受到优质普惠的公共服务、在“小社区”满足人民美好生活需求，是“关键小事”，更是“民生大事”。
　　然而，目前的社区服务还存在一些短板，比如社区服务种类少，服务内容有限，难以满足社区居民多样化需求。社区服务人员素质参差不齐，缺乏专业知识和技能，影响服务质量。与传统社区服务相比，社区嵌入式服务充分整合社会资源，让群众在“家门口”“楼底下”就能享受优质服务，实现养老托育等“离家不离社区”，更好满足人民群众对美好生活的向往。
　　按需布局，精准“嵌入”。不同城市发展水平和社区居民服务需求差异显著，例如，老旧小区老年人居住较为集中，对养老服务、社区助餐等服务需求较为明显，新建小区年轻人多，托育托管、文化休闲等服务需求较为突出。建设社区嵌入式服务设施要避免“一刀切”，深入社区实际，问计于民、问需于民，找出群众反映强烈的难点、堵点、痛点问题，有针对性地补齐设施和服务短板。
　　因地制宜，灵活“嵌入”。城市土地资源有限，如何在社区既有的“一亩三分地”合理安排好各类刚需服务设施，形成集养老育幼、邻里助餐、健康诊疗、家政便民、体育健身、文化休闲等服务为一体的社区生活圈？2022年以来，合肥市瑶海区利用辖区高架桥下闲置空间修建市民体育公园，增建笼式足球场、篮球场、羽毛球场、乒乓球场、儿童游乐场等，巧用城市空间为市民提供体育健身休闲场所。用好城市“金角银边”，加快社区周边闲置厂房、仓库、商业设施等存量资源的出租转让，按照相关规定用于发展社区嵌入式服务。支持引导企事业单位盘活闲置用地用房，向周边社区开放停车场、活动中心等，实现公共资源共建共享。
　　推向市场，高效“嵌入”。社区嵌入式服务设施不仅建得好还要用得好。社区嵌入式服务并非政府大包大揽，“有为政府”和“有效市场”应同时发力，推动优质普惠公共服务向社区延伸下沉。按照政府引导、社会参与、市场运作的模式，支持各类经营主体参与老年助餐服务，形成以自建老年食堂（老年助餐点）为主体，“餐饮企业+助餐”“中央厨房+送餐入户”等多元主体参与的养老助餐服务格局，让老年人吃上暖心餐。职能部门应制定针对性更强的社区服务规划与政策，通过市场择优方式引进有资质、信誉好、实力强的专业机构进行管理和运营，并对各类经营主体给予财政扶持、税费减免、人才培训等一系列政策支持，确保居民得实惠、企业有效益。
　　嵌入的是服务，温暖的是民心。把服务“嵌入”社区，做到居民有需求、社区有服务，实现惠民生、暖民心、增民利。