□记者潘欢欢
　　“小郑，我有个急事得麻烦你！”近日，贵池区池阳街道清风社区“红色爱心帮扶”志愿服务队队员郑满连，接到一个求助电话。原来，她负责的网格内87岁独居老人欧阳厚发烧了，家中又没有退烧药，情急中，他只好向郑满连求助。
　　在电话里安慰过老人后，郑满连顶着寒风，以最快的速度将退烧药送到老人手中。“孩子，给你添麻烦了！”欧阳厚连连向郑满连道谢。“爷爷，别担心，这几天好好休息，有什么事就电话给我们，志愿者会好好照顾您的。”郑满连安慰老人道。
　　据了解，这支组建于2008年的“红色爱心帮扶”志愿服务队，以“暖心扶困、服务到家”为理念，自组建以来共组织、开展卫生健康、心理咨询、义务支教、敬老爱老、环境保护等各类志愿服务活动2680余次，服务时长1万多小时，受益群众8万余人次。
　　在清风社区，有困难可以找志愿者帮忙，有矛盾纠纷还可以找“钱姐工作室”调解。该工作室创办人钱月升，常年奔忙在矛盾纠纷调解一线，多年的基层工作经历让她拥有着丰富的群众工作经验。
　　“居家过日子，少不了家长里短、磕磕碰碰。调解时需要换位思考，和他们讲情理、论法理，问题就好解决了。”钱月升说，去年年初，社区居民王某要与丈夫离婚，来到“钱姐工作室”寻求帮助。在多轮沟通中，钱月升发现双方的感情并没有完全破裂，只是存在难解的心结。她采取“背靠背”和“面对面”相结合的调解方式，让他们敞开心扉，把心结说开，为夫妻关系缓和找“台阶”。“现在两口子已和好如初。”
　　“钱月升有司法从业者的理性，又有‘知心姐姐’的感性，去年‘钱姐工作室’就调处、化解各类纠纷50余起。”清风社区党委书记、居委会主任徐欢欢说，在清风社区，像郑满连、钱月升这样的志愿者有2703人，社区将志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体，培养社区志愿服务带头人、培育发展志愿服务组织、承接实施各类公共服务项目，在志愿服务的实践中形成了强大的基层社会治理合力。2022年以来，该社区先后获评省级示范性老年友好型社区、全国示范性老年友好型社区和贵池区十佳志愿服务品牌等荣誉。