汪银发服务购彩者。

　　在小城池州的一隅，有这么一个人，大家亲切地称呼他为“胖子”。“胖子”汪银发不仅是彩票店的热心店主，还是社区的道德楷模、市里的“公益之星”、2023年度“全国体彩追梦人”。

　　爱岗敬业的体彩人

　　18年前的一个午后，立志要在城市扎根的汪银发在路过主城区的一家体彩店时停下了脚步，“当时看到中国和公益几个字时，内心的崇敬之情油然而生，我心想自己这么热爱公益和购彩，为何不加入体彩队伍?”说干就干，汪银发毅然加入了体彩大家庭。

　　经过两年的学习钻研，汪银发总结出了一套属于自己的经营模式。在店面建设和服务方面，汪银发除了做好“规定动作”外，还自行设置了购彩区、信息区、中奖展示区、茶座休息区。在购彩区，汪银发把最新的海报张贴在形象墙旁边，购彩者抬头便能看到最新消息;在彩票信息区，各类游戏的历史号码及走势图，汪银发全用记号笔标注出来，让购彩者一目了然;在中奖展示区，汪银发将中奖彩票张贴出来，如果中了大奖，他还会特意用相框裱起来做展示，吸引了不少购彩者围观;在茶座休息区，汪银发准备了瓜子、饮用水、纸巾等，给购彩者营造浓厚的休闲彩票文化氛围。

　　因为环境好服务好，汪银发的彩票代销量节节攀升，一系列荣誉也随之而来：2010年“优秀销售网点”，2011年“销售贡献网点”，2019年度“十佳网点”，2022年卡塔尔世界杯安徽省“特别奖”......“除了日常巡查走访，我们每年都要往他店里颁奖。”片区负责人罗超见证了3426026025彩票店的成长，他表示店主汪银发为了做好做优本职工作，每天都营业到夜里11点，周末更是持续到凌晨，不管多困多累，第二天早上依旧按时开门，给购彩者提供热情周到的服务。

　　诚实守信的经营者

　　七年前，一位购彩者打电话让汪银发帮忙买了几注彩票，不成想竟中了30万。汪银发见对方迟迟没来领奖，便打电话通知。在征得同意后，汪银发又忙前忙后地帮这位购彩者兑奖，并将奖金原封不动地送到他手中。汪银发用“诚信”擦亮了体育彩票的公益名片，树立了良好的体彩服务形象。

　　理性购彩的劝导者

　　四年前的一个冬天，池州分中心南片片区经理接到汪银发匆忙打来的电话，反映有病重老人在店里打票，片区经理向主任汇报后第一时间赶往现场了解情况。原来，老人是一名资深彩迷，多年痴迷于体彩高频玩法。汪银发见老人步履蹒跚，手脚浮肿严重，当即引起了警觉，最终和片区经理成功将老人劝离彩票店，并联系了家人。

　　除了日常劝退高额购彩者和身体不适购彩者外，在世界杯、欧洲杯等重大赛事开展期间，汪银发还主动加大理性购彩宣传力度。“一些球迷会通过购买体育彩票的方式支持喜爱的球队，我就提醒他们‘寓募于乐、多人少买、量力而行、理性购彩’”。为了做好责任彩票建设，汪银发多角度开展引导理性购彩工作，为购彩者们提供一个负责任、可信赖的购彩环境。

　　乐于助人的“公益之星”

　　每当体彩中心组织公益活动时，乐于助人的汪银发总是第一个报名参加。一到夏天，他还会自费买上三五个西瓜放在店里给城管执法人员和环卫工人解暑降温。“现在我的体彩店成了附近环卫工人的上班打卡点，每天八点一开门，他们就可以进来休息、喝水。”汪银发表示能以这样的方式传递公益，自己十分开心。

　　随着时间的推移，汪银发发现店里的公益一角已经满足不了大家的需求，就把实体店升级为“公益驿站”。“就是准备饮用水、打气筒、雨伞、纸巾、充电器，这些小东西能给有需要的人提供帮助，让他们感受公益的力量。”汪银发如是说。2023年，汪银发又主动申请成为分中心体彩+公益助农门店之一，在店内开辟了专门的助农专区，积极帮助农户推销土特产。

　　汪银发十八年如一日的兢兢业业、无私奉献，多次受到了上级体彩部门的表彰。面对实至名归的荣誉，年过五旬的汪银发表示将继续保持公益初心，践行责任彩票，把体彩的关爱传递给更多的人。

　　(梁时梅)