据媒体报道，近日有用户反映，通过快递公司搬家，第二天获知因车辆自燃，物品被全部烧毁。据悉，相关物品价值15万元，快递公司称总共只能赔1万元，其中保价4万元的电脑只能赔1250元。近年来，快递用户对物品损坏后得不到合理赔付的投诉较多，需要引起注意。快递公司不应在收钱时收得痛痛快快、赔钱时赔得不情不愿。如果有违公平交易的规则，对消费者的不公平，最后只会坏了自己的信誉。

　　来源：《浙江日报》