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发布日期: 2024年06月17日
减流程优服务 水“畅”了气“顺”了

  □ 通讯员 马婷婷

  从窗口登记到立户通水,由过去3到4个环节,精简至2个环节;水电气网联合报装,实现数件事一站式、一次办;以“一网通办”功能,实现用水用气“零材料”报装申请……

  用水用气联结千万家庭和企业,关乎经济社会高质量发展。近年来,青阳县坚持问题导向,依托网络大数据平台,减环节、优流程、压时限、提效率,不断优化企业和群众的用水用气环境。

  “真没想到,忘带证件也能办理燃气开户!”近日,在青阳港华燃气有限公司营业大厅里,家里正在装修的汪女士欣喜地说道,她在办理开户业务时忘带证件材料,公司营业员得知情况后,为避免用户来回奔波耽误时间,在经本人授权后,营业员通过大数据平台,在线获取她的电子身份证、不动产权证,为她顺利办理了燃气开户。

  “以前,办理这些业务得跑好几个地方,现在真是太方便了!”在县政务服务中心市政公用服务窗口,清晰可见办理水电气网联合报装业务的提示。通过该窗口“一表申请”,可实现用户水电气网线下“一窗办理”“一步到位”,切实为企业和群众业务办理减环节、减时间、减费用。

  近年来,青阳县住建局联合多家单位及部门,依托“安徽政务服务网”“皖事通”APP、企业开办系统、不动产登记系统等平台,在优化用水用气营商环境上打出了“组合拳”,不断提高企业、群众获得用水用气服务的数字化、智能化水平。如今,不仅燃气、供水报装办理可以实现“零材料”“零跑腿”,原来的用水报装业务,也由从窗口登记到立户通水的3至4个环节,精简为申请受理、接入挂表2个环节。

  一流服务营造一流营商环境。今后,青阳县将继续坚持目标导向、问题导向,拓宽服务渠道,延伸服务触角,推出更多便民举措,为优化营商环境持续发力。