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发布日期: 2024年07月29日
丁桥镇
打通为企服务“最后一公里”
  本报讯(通讯员丁宣)为优化服务体验,不断提高企业和群众的满意度和获得感,丁桥镇积极组建帮代办服务队伍,探索推进“帮代办+”服务模式,全力打通为企服务“最后一公里”。
  丁桥镇成立工业经济专班,今年以来多次召开政企对接会、银企对接会、园区座谈会、安全环保季度工作会议等,面对面为企业“松绑”“解围”。召开与安徽超威电源有限公司新任管理层政企对接会,密切“亲清政商”关系,通过双向沟通,进一步明确企业发展前景,深入交流目前存在的困难和问题;联合安全、环保、规划等部门和所属村召开童车企业专题座谈会,会上列出涉及招工、房产证、消防和环保等八个方面的“难题清单”,会后逐一“回应破解”。同时依托“以商招商”,童车企业积极反馈2条招商信息。
  该镇坚持服务从细节着手,持续优化帮代办服务,帮助企业准备材料、填写表单、免费打印复印、提交审核等,各环节贴心服务,让业务办理省心省力;同时,推进帮代办服务与“一件事一次办”融合,依托企业开办服务区,为企业开办提供专项帮代办服务,从提交审批、发照、刻章、开户到参保,全流程提供帮代办服务,大大提高企业开办效率,将企业开办时限压缩至1小时内。
  该镇树立主动服务思想,根据企业项目建设进度和实际情况,每周与企业沟通对接,及时了解项目进展,解决困难和问题。安徽泫氏铸造有限责任公司重点建设项目要进行11万伏变电站基础建设,但自来水管道和燃气管道影响施工,需要在变电站工程施工前全部位移。丁桥镇政府接到该公司的反映后,及时协调周边企业、自来水厂和港华燃气公司,将问题妥善解决。
  今年以来,丁桥镇联合各部门协助企业解决各类问题并录入“为企服务平台”共38件,办结率100%,企业满意度100%。