□ 通讯员 石公宣
　　近日，周女士焦急地来到县公安局仙寓派出所求助：“我儿子在网络游戏中充值了1200余元，警察同志能不能帮我把这笔钱追回来？”
　　“这些钱对我家来说不是小数目，希望警方能够介入，帮忙挽回损失。”周女士说，她是偶然发现自己账户中有多笔不明转账记录，经过仔细询问，得知这些钱被儿子深夜偷偷用于购买网络游戏装备了。
　　接到求助后，民警迅速行动，首先查看了周女士的手机转账记录，发现确实存在多笔深夜时段的充值记录。为尽快帮周女士追回这笔款项，民警立即与游戏公司的客服取得联系。
　　在与游戏公司的客服沟通过程中，民警提供了周女士的充值扣款记录、各类申诉资料以及监护证明等。他们耐心地向客服解释，强调了未成年人充值行为的特殊性，希望游戏公司能够尽快处理退款申请。
　　经过多日沟通和协调，游戏公司最终同意了周女士的退款申请，充值款项陆续退回至周女士的账户。收到退款后，周女士专门来到仙寓派出所，对民警的热心帮忙表示感谢，并表示自己会做好支付账号监管，引导孩子正确对待网络游戏。