本报讯（记者陈淑芬）“实在太感谢你们了！多亏了你们的帮助。”日前，在青阳县人力资源和社会保障局，市民张宣（化名）携带写有“真情服务，高效为民”“廉明高效、公正公平”的锦旗，对县劳动人事争议仲裁院工作人员方雷、罗琳连声表达谢意。
　　不久前，张宣不慎在公司生产车间工作时摔倒受伤，经认定为十级工伤，但就工伤保险待遇赔偿金额，与就职公司一直协商未果。为此，张宣来到青阳县劳动人事争议仲裁院申请劳动仲裁。考虑到张宣个人实际情况，仲裁院工作人员随即主动联系其用工单位，并向企业讲解《中华人民共和国社会保险法》《安徽省工伤保险实施条例》相关法律知识和单位应承担的义务，积极组织调解工作，争取尽快化解双方争议。
　　经仲裁院工作人员多次与用工单位沟通，同时提前确定好调解方案，组织双方面对面调解，最终双方协商一致订立仲裁调解书，并于10日内结清全部工伤保险待遇赔偿款。