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发布日期: 2025年03月10日
巾帼绽芳华 办税提质效
  □ 通讯员 谢璟煜 张康
  “今天,我们学习个人所得税汇算清缴业务……”在青阳县税务局办税服务厅内,身着深蓝色制服的“税花”整齐列队,业务骨干流利地讲解税收知识以及操作流程。为确保一线干部专业、高效地做好纳税服务工作,县税务局第一税务分局近日推出办税服务厅晨会制度,利用晨会时间讲解近期税收热点难点问题,确保该分局工作有条不紊地开展。
  据了解,县税务局第一税务分局担负着全县税款申报征收、涉税事项办理、社会保险费和非税收入征缴等工作,现有干部职工25名,其中女性20人,“占集体总数的80%。
  一分局办税服务厅女性职工占比高,我们平时要多关心女性的工作生活,比如设置母婴休息室和弹性排班制度,多与她们谈心谈话,积极协助解决困难,缓解窗口服务压力。工作之余,鼓励她们参加县局举办的系列活动,切实增强团队的凝聚力,让‘她力量’在便民办税服务中绽放光彩。”该局一级行政执法员罗淑琴介绍。
  近年来,该局立足“高效办成一件事”改革,升级改造办税服务厅,构建了“线上线下融合办、前台后台集约办、现场远程协同办”多元化服务模式,实现办税缴费“零跑路”和税费诉求“及时办”。
  据该局局长吴平介绍,这支“税务娘子军”以耐心解答政策、细心处理业务、暖心服务群众的实际行动,赢得“安徽省巾帼文明岗”“省青年文明号集体”等省级荣誉4项,摘得“池州市百佳文明窗口”“青阳青年五四奖章集体”等市、县级表彰5项,集体凝聚力、向心力、战斗力进一步迸发。