□通讯员朱苏琴
　 物业服务管理是城市治理的“毛细血管”，关乎群众生活品质，更考验基层治理智慧。近年来，青阳县以“皖美红色物业”建设为抓手，通过国有企业青阳建投信诚物业公司（以下简称“信诚物业”）的示范引领，让精细化服务直达群众家门口，探索出一条党建引领基层治理新路径。
　　2002年建成的信阳花园是典型的老旧小区，曾长期陷入“物业撤离－环境恶化－收费困难”的恶性循环，卫生脏乱、杂草丛生、管道堵塞，让居民深受困扰。2022年6月，信诚物业进驻该小区，坚持“红色物业”理念，通过上门走访、召开座谈会、组建微信群等渠道收集居民意见建议，经分析汇总、查找症结后，逐一整改。如今，该小区地面干净、电动车停放有序、车辆进出畅通，小区环境全面改善，小区物业费收费率跃升至82%，居民综合满意度达95%。
　　在阳光青城安置区，2000余户居民的多元诉求考验着物业管理水平。信诚物业创新“1+3+N”红色模式，建立1个党支部，组建党员示范岗、督导员、先锋队3支队伍，联动医疗、供电等部门，着力破解物业服务中组织力、引领力、服务力不足等问题，让物业“红”起来、民心暖起来。
　　“您反映的问题已经收到，我马上安排水电师傅上门检修。”听到手机微信提示音后，该小区物业经理孔平马上回复道。孔平是有22年党龄的老党员，他带着党员服务队，每天处理诉求十余件，从修水管到调纠纷，事无巨细。据孔平介绍，为及时解决居民诉求，公司通过微信沟通平台，健全“1分钟接单、半小时到场、1小时内响应解决”工作机制。“之前我们反映居民把车停在单元楼下，造成出行不便，还存在安全隐患，物业很快安排了170多个球形石墩子，进行人车分流。”该小区居民刘翠兰对信城物业的办事效率赞不绝口。
　　目前，信诚物业已托管全县30个小区，其中老旧小区26个，占比87% 。该物业公司通过党建引领物业服务升级，不仅让老旧小区旧貌换新颜，还实现了基层治理的转变，探索出“基础服务+红色增值服务”模式，免费为孤寡老人检修水电，联合医院开展健康义诊，联合社区开展各类便民服务，组织党员志愿者清理卫生死角。信诚物业公司总经理叶世胜表示：“我们需要经济效益，但更注重惠及群众的社会效益。”