本报讯（通讯员马婷婷）政务服务窗口是政府部门接触企业、群众的最直接岗位，也是优化营商环境的关键节点。县政务服务中心通过设立“涉企窗口”，按下服务企业“快捷键”。
　　“您好，您要办理什么业务？”“企业设立可以往左前方的企业开办窗口。”日前，笔者走进县政务服务中心，咨询导办区的“涉企服务窗口”与“办不成事”反映窗口工作人员正在受理来往企业主的咨询。
　　李先生名下的一家制造类企业需要在网上办理注销业务，在窗口工作人员的指导帮助下，业务很快办结。“我有疑问现场就可以立刻得到解决，不需要再跑好几个地方了，整个办事流程十分顺畅。”李先生说。
　　据了解，县政务服务中心在大厅推行“免费复印、免费快递相关文件、免费公章刻制、免费发放税务UKEY”四免服务，企业开办、工程建设项目窗口皆设立了“帮办代办”绿色通道，为企业提供线上线下免费帮办代办服务。“今年以来，我们窗口按照‘一口’受理、首问负责、闭环管理的原则，先后为24家新设立企业帮办代办了一系列手续。”企业开办窗口代办员何琼告诉笔者。
　　位于中心一楼的不动产登记窗口，也专门设立涉企业务专办窗口，开通绿色通道，企业办理转移登记、首次登记业务以往需要1个工作日，如今即办即结，同时还能够减免生产制造类企业转移登记费用。目前，该窗口已累计即时办结了23家企业不动产登记业务。
　　“一切以方便企业、群众办事为目标，难以解决的问题都可以来‘办不成事’窗口反映。”咨询导办区首席代表柯元汉介绍道，在这个窗口，企业和群众所提出的“办不成事”相关诉求（不含涉法、涉诉、涉访及与当前政策不符的诉求），由专人负责协调解决。今年以来，该窗口共受理“办不成事”反映3件，均协调相关窗口予以解决。
　　与此同时，县政务服务中心还在双休实行皖事通APP“预约办”工作制的基础上，针对业务量大的窗口，推行大窗口周末值班制度。目前，双休日设置了综合、税务、人社、医保、不动产登记值班窗口，56个便民服务事项均能现场受理办理。截至目前，周末值班窗口共受理办件70件，咨询130余人次。