本报讯（记者陈淑芬）登记大厅人头攒动、受理窗口一片忙碌……今年3月以来，受市场回暖等因素影响，不动产登记业务办理呈现阶段性暴增。据统计，市不动产登记中心3月日均业务受理量300余件，日接待群众600余人次，日接听咨询电话60余起，业务办理、咨询量远高于去年同期。
　　面对办证高峰，如何更好满足企业和群众办证需求？市不动产登记中心牢牢把握“更好更快地服务群众”这一宗旨，在严格执行首问负责制、限时办结制的同时，适时启动办证高峰应急预案，用心用情以高效优质服务，让群众高兴来办证、满意拿证回。
　　咨询窗口是群众办事的第一站。该中心通过统筹调度窗口工作人员和后台各科室人员，增设受理窗口，增派资料预审人员，并倡导群众“自助办”“网上办”，全面实施延时服务，坚持“当日事当日毕”，保证每天到登记中心办事的群众都能够办成事，不仅让群众在办证中“少跑腿”，也有效减轻了窗口收件压力。