□记者鲍勇
　　营商环境是企业生存发展的土壤，是区域竞争的重要“软实力”，也是推动经济社会高质量发展的硬支撑。近年来，集中区全力打造一流营商环境，聚焦服务对象需求，出真招、解难题、求实效，不断创新审批模式，强化服务举措，优化监管方式，畅通企业诉求渠道，以“硬措施”提升发展“软实力”，让企业和群众有更多的获得感，为经济社会高质量发展注入了强劲动力。
　　创新服务模式，焕发企业活力
　　据了解，为提升工作效能，该区把创新服务模式作为优化营商环境的“先手棋”，持续深化涉企服务改革，焕发企业发展新活力。
　　“我们组建了由部门负责人为组长的22个帮扶包保工作小组，对园区所有工业企业、重点项目和服务业实行片区网格化包保，常态化开展包保走访，精准问需，落实企业诉求闭环办理机制，推动涉企服务持续提质增效。”据该区营商办负责同志介绍，今年以来，通过包保走访已累计为企业解决融资、用工、生活配套等问题300余个，对接融资需求5.07亿元，并促成10家企业与10家银行机构达成意向融资金额6.05亿元。
　　同时，在政务服务方面扎实开展“三减”工作，减办事环节、减申请材料、减办理时限工作，主动对标江浙沪，优化线下区审批事项。“与去年相比，材料份数缩减26%，审批环节减少17.8%，审批时限平均压缩1.9个工作日。”该区政务服务中心负责同志表示，除精简审批程序外，该区还专门组建10人的业务骨干代办专班，对建设用地规划许可证核发、工程建设规划许可证核发、抗震设防要求核定等40项审批事项实行免费全程代办，通过主动上门、靠前服务的方式，真心实意帮助企业解决困难，助推企业发展。
　　优化监管方式，减轻企业负担
　　“为降低对企业生产经营的干扰，我们尽量减少去企业现场检查频次。”该区营商办负责同志介绍，目前该区对落户企业监管全面推行部门联合“双随机、一公开”方式，组织多部门开展联合执法行动，并完善事中事后监管，合理使用执法资源，减少对企业多头多层重复检查，以减轻企业负担。
　　同时，还执行“企业宁静日”制度，规定每月1日至20日为全区“企业宁静日”，在“企业宁静日”期间，除因安全生产、突发事件、案件查处或上级部署等特殊原因外，不得到企业开展影响企业正常生产经营的各类检查、调研及考察等活动，以减轻企业非经营性活动负担，让企业全身心投入生产经营。
　　畅通诉求渠道，破解发展瓶颈
　　为高效帮助企业打通制约发展的堵点和卡点问题，该区实行“企业吹哨、部门报到”问题解决机制，对企业反映的问题，照单全收、照单回复，通过“梳理问题、分类研究、制定方案、集中解决”四个环节，有效解决企业发展中面临的突出困难和问题。
　　“针对一般性容易解决的个性问题，我们实施每周调度，专人包保，逐一走访，确保问题快速有效得到解决；针对共性问题，则采取现场办公的方式，全面分析、耐心解决，把对企业的关怀落到具体行动上；针对短期内难以解决的问题，采取营商专报形式，提出解决建议，由管委会召开会议专题研讨。”据区营商办负责同志介绍，为确保企业反映问题办理落到实处，近期，该区还开展了企业诉求办理大起底回访活动，共梳理出回访问题312个，其中265个已妥善解决，另有涉及园区配套、天然气、蒸汽等四大类部分问题将采取现场办公和营商专报会议形式解决。
　　区营商办负责同志透露，优化营商环境只有进行时，没有完成时。我们将按照省市相关部署和要求，结合今年一季度分析出现的问题，总结经验教训，对标对表，举一反三，补缺补差，多措并举优化营商环境，让集中区成为企业发展的“沃土”、要素聚集的“磁场”和投资兴业的“宝地”。