本报讯（通讯员石公宣）近日，邵女士特地来到石台县公安局交通管理大队车管所，送上一面印有“为民解忧愁人民好警察”的锦旗，对公安窗口工作人员主动高效的服务表示感谢。
　　早在2020年，邵女士在外省因交通事故导致汽车右侧车架损坏，在当地修理厂更换车架后，未及时到当地车管所办理变更登记，因此无法申请车辆检验合格标志。因事故发生已有三年之久，当时的资料没有保存，导致变更登记材料不齐全。民警了解情况后，数次电话联系事故发生地交警事故处理大队、事故快处中心，均称现已无法提供事故证明材料。
　　为切实解决邵女士因为材料不全无法进行变更登记的问题，交管大队车管所民警通过保险公司，查询到车辆当时的理赔信息和事故发生时的照片，证实事故的真实性，并由保险公司提供证据，车管所根据相关材料为邵女士车辆及时办理了变更登记。
　　日常工作中的一件小事，在群众生活中却是一件实实在在的大事。石台县公安局交管大队车管所坚持以人民为中心的服务理念，在窗口服务中真真切切为群众排忧解难，赢得了群众的满意与信任。