本报讯（记者鲍勇）为高效解决企业诉求，支持落户企业发展，集中区以“为企优环境”为契机，推深做实企业诉求办理工作，有效提升了企业满意度。
　　据介绍，该区进一步完善包保机制，组建由24个部门负责人为组长的帮扶包保工作小组，明确部门负责人职责、包保联系人职责，对园区所有工业企业、重点项目和服务业实行全覆盖包保。由区纪检监察工委会同营商办组成3个督查小组，以“入库企业”和重点包保，企业为督查样本，与企业联系人进行“面对面”走访督查。
　　同时，加强平台维护，对安徽创优营商环境为企服务平台“入库企业”和“重点项目”信息进行全面彻底的核实核查，调整企业联系人、包保责任人、联系方式等信息。目前，进入该平台的集中区企业已达162家，其中重点项目74个，重点包保企业46家。
　　此外，积极开展遗留问题办理，包保联系人对企业提出的诉求坚决不允许说“不”，一般问题能够现场解决的现场解决；复杂问题由包保联系人及时向部门负责人汇报，召开部门会议集体研判采取现场办公或营商专报方式予以解决。
　　据了解，今年以来大起底回访交办问题21个，已办结16个，另有5个问题正在专班办理中。