“老人家，这食堂饭菜怎么样啊？”
　　“好吃又健康！政府给我们补贴费用，支付起来也方便。”这是近日，贵池区池阳街道清风社区老年食堂里，农行池州秋江支行志愿者和一位老人的对话内容。
　　从2022年起，我市大力实施老年助餐服务行动，农行池州分行主动对接，积极履行社会责任。在农行池州分行的指导下，秋江支行组织服务团队，助力民政部门，为老人们打造了90多个老年助餐点，与老人相伴幸福“食”光。
　　服务周到，用餐方便快捷。目前全市198个老年助餐点已全部安装农行提供的智能收银系统，老人只需第一次就餐时在系统中录入信息，随后在全市任何一家老年食堂均可通过人脸识别享受自动优惠减免。同时，收银系统支持微信、支付宝、现金、银行卡等多种方式进行支付。针对不方便出门的老人群体，可由其本人或子女下载老年助餐服务APP，进行远程下单点餐，系统会自动将订单报送至助餐点员工。通过多种渠道，农行以更加智能、便捷的方式为老人提供支付结算服务。
　　适老金融，展现农行温度。“老吾老以及人之老”，尊老不仅是口号，更是要付诸实践的社会责任。农行秋江支行秉承“助老敬老，服务上门”的理念，坚持走进社区，面向老人，在全市养老助餐点开展综合志愿服务。该行志愿者定期上门巡检设备，提供金融服务，并且将金融知识以小课堂、微辅导的形式送到老人身边。各助餐点设置了金融服务志愿者告示盒，盒面印有志愿者联系信息，盒中摆放反诈反假币等金融宣传手册。通过适老金融行动，为老人送上暖心服务。
　　2023年6月，农行秋江支行入选池州市第四届“敬老文明号”拟表彰单位名单。下一步，秋江支行将继续为老年群体提供优质服务，为构建“老有所依，老有所养”和谐社会贡献农行力量。（孙质寒）