本报讯（通讯员 吴敏）“您好，您是想办理医保报销吗？请您稍等，我帮您查一下。”近日，在东流镇城东村政务服务大厅里，工作人员陈铖经过简单的询问、查看资料等程序，很快就为村民吴老办理好了业务。
　　“15分钟医保服务圈”作为医保经办服务体系新的一环，是实现医保公共服务向基层延伸的重要举措。今年以来，东流镇全力构建优质便捷、运行高效、管理有序的“15分钟医保服务圈”，真正实现参保群众“就近办、一次办、方便办、快捷办”的目标。
　　“原来办医保要到县城的医保大厅，坐公交就要花费不少时间，现在在家门口就能办，太方便了！工作人员的服务态度也很好。”谈及镇医保工作站，东流镇金山村村民程小梅赞不绝口。
　　走进东流镇便民服务大厅，“15分钟医保服务圈”办事区域内的业务咨询、自助办件、柜台受理、政策宣传等功能齐全，通过统一服务事项清单、办事指南、受理表格，规范服务行为，为群众提供高效医保服务。
　　“我们综合考虑各村、社区的地理位置、人口总数等基本条件，分批次组织开展‘15分钟医保服务圈’建设。目前，已设立1个镇级、2个行政村医保服务点。”东流镇党委委员张遥表示，“为了提高窗口工作人员的专业素养，发挥窗口兜底服务作用，我们定期开展业务人员培训会，优化经办代办流程，对前来办理业务的群众实行‘一站式’服务，鼓励村、社区为年龄大行动不方便的群众开展帮办代办服务，确保办事不受阻。”