图为消防救援大队业务主官参与“大队长走流程”活动。
　　“今天我来办消防手续，速度非常快，当场就领到了《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书》”。近日，在贵池区政务服务中心办理业务的池州月澜山餐饮管理有限公司负责人为消防窗口工作人员的办事效率竖起了大拇指。为优化消防执法营商环境，市消防救援支队日前组织各消防救援大队业务主官到消防业务受理窗口体验审批服务办理，“零距离”发现问题、解决问题，优化窗口办事流程，提升群众满意度。
　　“窗口工作责任重大，要为人民群众创造舒适、高效的服务环境，让每个办事人员高兴而来、满意而归。”在“大队长走流程”活动中，贵池区消防救援大队大队长贺征发现《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查意见书》这项消防高频办理事项不仅申报流程繁琐、办理时间较长，而且领取方式也比较僵化。针对这些问题，贺征对消防许可办理流程进行了优化，不仅压缩办理时限，将办理消防许可意见书从原来的法定13个工作日压缩至8个工作日办结，还在意见书领取方式方面进行优化，进一步方便了群众办事。
　　下一步，市消防救援支队将走进辖区消防业务办理窗口，听取企业、群众对消防行政许可办理方面的意见建议，主动查改工作中的“堵点”“难点”问题，进一步增强服务意识，优化服务措施，着力营造环节少、效率高、服务优、群众满意的政务服务环境，树立消防救援队伍良好形象。