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发布日期: 2023年10月26日
尤艺:车轮滚滚载满一路温暖

  □记者 杜龙菲

  清瘦的身材,一身干练的装扮,看上去很有活力。初见尤艺,她“卖关子”似地告诉记者,今天她要接送一位特殊的客人。

  1975年出生的尤艺,是池州城区一名普通的出租车司机。自2003年以来,她每天载着天南地北的乘客穿行在池州的大街小巷。

  10月23日是重阳节。早上7时,尤艺拿了块抹布将车子擦干净后,才上车向约定的地点驶去。半个小时后,车子准时到达清溪凯旋门小区。“黄爷爷,在这里。”尤艺一边下车,一边打招呼。片刻后,便见她扶着一位老人上了车。

  原来,黄爷爷的子女在合肥工作,他的老伴因病常年住在市人民医院,老人隔三差五就得去医院陪护。在黄爷爷第一次乘车时,尤艺就了解到他的特殊情况,主动留下了自己的联系方式。现在只要老人有需求,她便会按照约定准时到达清溪凯旋门小区,送他到医院,每次只象征性地收取基础车费。

  “坐尤师傅的车,就是不一样!车内外都很干净,看着舒心。当然,她的心灵比车子还要干净。”谈起乘坐出租车的感受,黄爷爷由衷地称赞道。听到夸奖,尤艺腼腆地告诉记者,出租车是群众出行的重要交通工具,也是一座城市的服务窗口,身为驾驶员就要擦亮这扇窗,将温暖传递到每一位乘客的心里。

  在尤艺的从业生涯中,暖心奉献的故事还有很多。

  “尤大姐话不多,一直默默无闻地做着好事。”同事戴凤珍这样评价。捡拾乘客失物是出租车司机经常遇到的事,不管价值几何,尤艺无一例外全部返还给乘客。在遇到行走困难的乘客时,尤艺不仅免收他们的路费,还经常伸出援手,给予一些力所能及的帮助。

  “能相识,是缘分;帮一把,是本分。”尤艺说,身为一名服务行业工作者,乐于助人是铭刻于心的责任。

  在尤艺的车上,“党员先锋岗”的标牌格外醒目,内侧写着“不忘感恩,保持初心;服务人民,耐心温馨”。尤艺说,作为一名党员,不能仅仅满足于将每位乘客安全送到目的地,“多做一点,以服务人民为最大幸福,以帮助他人为最大快乐”更是自己追求的目标。多年来,无论是在战“疫”、防汛救灾一线,还是公司组织的爱心公益活动现场,都能看到尤艺忙碌的身影。

  零违章、零投诉、零事故,安全行车超过100万公里,服务乘客超过20万人次……20年来,尤艺以满腔的工作热情、优质的服务,赢得乘客一致好评。驾驶室虽小,但她的暖心奉献,伴着滚滚车轮,被播撒到城市每一个角落。


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