“叮——，叮——”清风街道百荷园社区党委副书记胡长燕的手机里接连弹出几条微信消息，都是标注着具体位置和现场图片的提醒：“电厂小区井盖边缘看起来松动，可能有安全隐患，要赶紧去看看。”“永胜巷后巷垃圾堆放较多，需要提醒一下附近的居民。”浏览完这些信息，胡长燕立即将情况同步转发至对应的物业群。
　　这些信息来自一个名为“骑手积分制服务”的微信群，群里300多名饿了么骑手按照网格划分为12个团队，由各自队伍的“流动网格长”依次汇总当天骑手在辖区送餐途中发现的问题，再转发给社区工作人员。
　　“ 这是今年2月我们社区联合饿了么池州市运营公司探索出的基层治理新模式，发挥外卖骑手‘移动探头’的作用，让他们以志愿服务积分兑换形式，参与到基层治理中来。”胡长燕向笔者介绍。
　　这项“顺手捎带”的特色志愿服务围绕平安建设、环境卫生、关爱帮扶等三个方面，制定了详细的服务清单，分类明确积分事项和分值标准，骑手们获得积分后每季度可以兑换物品，比如充电宝、手机防水袋、头盔等，年度召开的评定会拟将积分排在前列的骑手评定为“最美外卖员”。
　　“ 大哥，您的外卖已经送到了。这是社区制作的电信反诈骗宣传单，您可以和家人看看。”储伟是参与积分制服务的一名骑手兼网格员，凭借走街串巷的工作性质，他对各个小区的情况都十分熟悉，在平日送餐的间隙，也关注着社区居民的需求。目前，储伟已经用积分兑换了一件雨衣。
　　像储伟这样的骑手还有很多。“自积分制实施以来，越来越多的骑手在工作之余加入社区各类服务活动中。”百荷园社区党委书记、居委会主任唐甜说，目前已有30多名骑手参与积分制服务，最高积分已达200分，5名骑手参与了积分兑换，实现了奉献、积分、回报的良性循环，让无形的志愿服务化为有形的见证，为基层治理贡献新兴力量。唐甜表示，该社区将持续深化骑手积分制服务管理工作，充分调动新业态新就业群体“流动网格员”的积极性，在基层治理中展现新担当，在基层服务中传递更多温暖。