□ 通讯员 潘雨然
　　近日，市民方女士走进县政务服务大厅，办理个体户营业执照申请相关事项。表格填写完成后，她的信息即刻同步至网上系统。“一网通办”的高效服务，让曾经的“跑多次”真正变成了“跑一次”，甚至“不用跑”。
　　“今年我们持续深化‘一网通办’改革，目前99%的事项已实现全程网办。通过综合窗口改革和‘全省一单’标准化建设，线上线下服务深度融合。在‘高效办成一件事’方面，已上线国家、省级部署的43项重点事项，今年以来累计办件量达1772件，位居全市第一。”县数据资源管理局政务服务指导股负责人汪志翔介绍，通过专窗服务、情景化培训和精准宣传，该局进一步提升了企业群众办事便利度。
　　如今，东至县政务服务改革已形成线上线下深度融合的新格局：县、乡、村三级13165个事项实现“一网通办”；线下推行“只进一门”，婚姻登记、公积金等分中心全面进驻政务服务大厅，事项进驻率达96.1% 。更值得关注的是，“免申即享”“免提交”等服务让便利感直抵人心— —162项材料实现“免提交”，744.94万元惠企资金精准兑付113家企业；常态化开展的办事指南核查，已完成村级12000余条信息修正。
　　医药卫生体制改革也是该县今年重点工作之一。夏日里，县中医医院的中医药服务深受市民青睐：针灸科内，医师们精准施针为患者纾解病痛；药房中，智能煎药设备高效运转，封装好的中药液整齐排列；治未病中心，护士带领患者及家属练起八段锦，一招一式间舒展身心；窗口前，群众正选购医院推出的养生茶包，把健康“打包”带回家。为更好地宣传中医药文化，县中医医院还定期组织义诊活动，定点帮扶乡镇卫生院。
　　“从2022年开始，我院坚持开展‘每周一村’义诊、巡诊活动，目前已开展94次。同时，按照县卫生健康委及总医院要求，安排中医药专家定点帮扶昭潭中心卫生院，还计划扩大到张溪、泥溪卫生院。”县中医医院副院长韩方磊告诉笔者。
　　在医药卫生体制改革中，中医药事业传承创新是浓墨重彩的一笔：80名“能看病、会传承”的乡村中医师扎根基层，15个乡镇中医馆普遍能开展6类10项以上中医药适宜技术，41个村级中医阁服务达标率为100%；县域智慧共享中药房的建成，让群众在家门口就能用上放心药；县域版“中医夜市”的打造，让中医药文化变得可感可触，单场服务超千人次。
　　“ 当前，我们正联合县总医院健全县乡村三级中医药服务体系，推动优质资源下沉；强化中药质量监管，守牢用药安全底线。同时，持续加强中医药文化宣传，通过常态化开展‘六进’活动普及中医药知识，提升群众的健康素养。”县卫生健康委党组成员、副主任陈正东说。
　　医保服务的“智慧化+便民化”双提升，同样温暖民心：方便门诊挂号费从8元/次降至1元/次，电子处方流转让配药更顺畅，慢性病服务持续优化；“刷脸结算”终端推广以来，已完成2.55万笔交易，大幅缩短结算时间；覆盖278家医药机构的智能监控系统，审核6694条扣款违规数据，追回违规金额20.14万元，守护了医保基金安全。
　　从办事窗口的“高效便捷”到健康守护的“细致入微”，东至县正以改革的持续深化，让企业群众的获得感更足、幸福感更可持续。