本报讯（通讯员吴咏蔓）胜利镇不断加大政务公开力度，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，创新“三个一”模式，打通便民服务“最后一公里”。
　　该镇将提升作风纪律水平和提振服务态度、精神面貌作为日常工作着力点，严格落实各项工作制度；制定《胜利镇政务服务大厅行业规范》，开展集中业务培训、综合服务能力培训，全方位规范工作人员日常服务行为，树立政府机关良好形象。建立窗口“好差评”等机制，保障工作有序规范开展。
　　该镇整合构建综合服务窗口，实现事项办理“一窗进、一窗出、一窗通办”的综合服务模式。优化问题处置机制，对群众反映的简单问题及时办理，复杂问题衔接相关部门，按照办理流程简化程序，在规定工作日内无法办理的，向办事群众出具告知单，确保及时有效回应群众诉求。
　　该镇以“互联网+政务服务”为支撑，着力推进服务大厅线下线上一体化融合，鼓励群众利用“网上办、手机办、邮寄办、村代办”等服务方式进行相关业务申办。重点对民生领域的办理条件、申请要件进行优化整合，实现涉及多个部门的事项“一链办理”。