发布日期:
2023年11月15日
以服务质效助企发展提质增效
本报讯(通讯员周炜 张利)“这个能效账单真方便,可以很清楚了解我们公司的用电、用能情况。”近日,石台供电公司组织员工开展“电力进万企,赋能促发展”活动时,东隆汇泉矿泉水有限公司负责人陈耀对该公司提供的供电能效账单赞不绝口。
据了解,东隆汇泉矿泉水有限公司是由凤台县牵线搭桥的重点招商项目,总投资5亿元,重点打造天然富硒矿泉水示范生产基地。为持续优化营商环境,提升供电服务水平,降低企业用电成本,石台供电公司积极开展“电力进万企,赋能促发展”活动,全面了解企业用电需求,对负荷需求明显减少或停产企业,快捷办理暂停、减容业务,保证客户利益不受损失。
今年以来,石台供电公司主动引导客户优化调整基本电费计费方式,最大化节约客户电费支出,让惠及企业的政策有效落地,累计帮助全县企业节约电费支出40余万元。
近年来,石台县供电公司以优化营商环境为抓手,在服务质效、可靠供电上做加法,在办电环节、办电成本上做减法,构建以重点项目联络处、客户服务班、客户经理组成的“三位一体”服务体系,主动跟踪服务县域富硒产业和康养项目,构建“客户经理+项目经理+运维专班”服务模式,为重点项目企业开辟办电“绿色通道”,推行“网上办、上门办、就近办”服务,帮助企业简化办理用电手续、降低用电成本,超前服务重点工程项目、招商引资企业26户。今年1-10月,新装(增容)业务量较去年同期增长54.35%,办电时长同比压缩19%,为用户节约办电资金277万元,惠及高低压用户822户。
据了解,东隆汇泉矿泉水有限公司是由凤台县牵线搭桥的重点招商项目,总投资5亿元,重点打造天然富硒矿泉水示范生产基地。为持续优化营商环境,提升供电服务水平,降低企业用电成本,石台供电公司积极开展“电力进万企,赋能促发展”活动,全面了解企业用电需求,对负荷需求明显减少或停产企业,快捷办理暂停、减容业务,保证客户利益不受损失。
今年以来,石台供电公司主动引导客户优化调整基本电费计费方式,最大化节约客户电费支出,让惠及企业的政策有效落地,累计帮助全县企业节约电费支出40余万元。
近年来,石台县供电公司以优化营商环境为抓手,在服务质效、可靠供电上做加法,在办电环节、办电成本上做减法,构建以重点项目联络处、客户服务班、客户经理组成的“三位一体”服务体系,主动跟踪服务县域富硒产业和康养项目,构建“客户经理+项目经理+运维专班”服务模式,为重点项目企业开辟办电“绿色通道”,推行“网上办、上门办、就近办”服务,帮助企业简化办理用电手续、降低用电成本,超前服务重点工程项目、招商引资企业26户。今年1-10月,新装(增容)业务量较去年同期增长54.35%,办电时长同比压缩19%,为用户节约办电资金277万元,惠及高低压用户822户。