发布日期:
2022年11月15日
县医保局:便民“组合拳”提升服务效能
本报讯(通讯员朱慧妍)为提升为民服务水平和群众办理体验,县医保局进一步优化医保便民服务。
该局简化办理程序,医保报销与依申请补助相结合,让参保群众一次性办理多次报销业务;意外伤害报销调查由医保窗口负责取证,无需参保人员来回奔波开具意外伤害证明;城镇职工医保费补缴与人社部门对接,实现数据共享;城乡居民新生儿补缴持户口本可直接办理,无需身份证明。
将职工、居民慢性病纳入统一申报,把该项业务下沉到各乡镇卫生院医保窗口,让群众享受“家门口”的服务;参保、变更登记依托县工商政务服务一窗通办;参保信息修改在全县两定协议医药机构群中申请,避免了群众因“一字之错”就跑几十里路的窘境;依托国家医保服务APP、皖事通等,实现参保群众线上办理转诊,并督促医院优化线下转诊流程,根据患者病情轻重分类办理,实现“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”为核心的分级诊疗工作模式。截至目前,该局窗口线上办件8.1万余件,线下办件1.62万余件,日均每个窗口办件量为72件左右。
该局简化办理程序,医保报销与依申请补助相结合,让参保群众一次性办理多次报销业务;意外伤害报销调查由医保窗口负责取证,无需参保人员来回奔波开具意外伤害证明;城镇职工医保费补缴与人社部门对接,实现数据共享;城乡居民新生儿补缴持户口本可直接办理,无需身份证明。
将职工、居民慢性病纳入统一申报,把该项业务下沉到各乡镇卫生院医保窗口,让群众享受“家门口”的服务;参保、变更登记依托县工商政务服务一窗通办;参保信息修改在全县两定协议医药机构群中申请,避免了群众因“一字之错”就跑几十里路的窘境;依托国家医保服务APP、皖事通等,实现参保群众线上办理转诊,并督促医院优化线下转诊流程,根据患者病情轻重分类办理,实现“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”为核心的分级诊疗工作模式。截至目前,该局窗口线上办件8.1万余件,线下办件1.62万余件,日均每个窗口办件量为72件左右。