卫生监督员开展传染病防治双随机检查
　 □记者唐馥娴通讯员胡江明
　　近年来，池州市卫生监督执法处进一步规范行政执法行为，推进严格规范公正文明执法，聚焦“一改两为”为民惠企优环境，强化服务意识，创新执法方式，切实解决卫生健康行政执法领域突出问题，不断提升群众和企业对行政执法的获得感和满意度。
　 坚守——忠诚履职把好关
　　“虽然是大年初二，但我们是卫监人，一定要坚守岗位、培训到位、恪尽职守，为全市人民健康守好门、把好关！”市卫生监督执法处有关负责人说。
　　2020年年初疫情发生后，市卫生监督执法处迅速响应，在1月26日（大年初二）对市医疗废物集中处置中心职工进行新冠肺炎防控知识培训，使定点医院的医疗废弃物规范转运有了保障。先后检查指导多家综合医疗机构、护理医疗机构、精神病院、敬老院、看守所等人群聚集的高危场所，发现问题立即指导整改。
　　整个疫情防控期间，市卫生监督执法处严格按照防疫要求，深入重要点位督导检查。2021年对112家医疗机构首诊负责制、预检分诊制、发热门诊及闭环管理落实情况进行检查,及时跟踪整改效果。2022年先后10次对200家医疗机构的预检分诊、发热门诊是否规范运行、医疗废物是否规范处理开展检查；参加市级疫情防控督导组，开展集中医学隔离观察点疫情防控管理、医院感染风险隐患排查督导。期间，对多家诊所拒不服从突发事件应急处理指挥部调度、擅自接诊发热病人予以行政处罚，严格执行疫情防控刚性要求。
　　创新——主动帮扶获点赞
　　“没想到能这么快拿到许可证，太感谢你们了！”朴实的语言、鲜红的锦旗，代表的是企业的认可与感激。
　　在医疗机构许可工作中，市卫生监督执法处主动提供企业帮扶和证前指导服务，对办医可行性、选址与布局流程、人员配备等提供指导意见。提供便捷服务，推行信函等多种方式提交申请资料，办证申请材料实行容缺受理，极大地方便了举办人。审核时注重执行医师多点执业、医技检查可由第三方提供服务等国家办医优化政策，激活民营机构办医热情。
　　热心服务的同时，审核人员严格遵守办事程序，严格按标准进行资料审核，不搞特殊照顾，确保医疗机构资料符合规范要求。在许可审批后，还开展许可专项核查和依法执业检查，督促卫生技术人员配备到位，临床科室达标执业，科室标牌符合规范，依法执业意识得到强化。
　 亮剑——严明执法显威慑
　　“依法监督不是目的，依法处罚也不是目的，我们的目的是促进行业守法经营意识的提高，让群众放心看病、安心生活。”市卫生监督执法处有关负责人说。
　　市卫生监督执法处始终坚持依法查处与规范指导相结合，在开展医疗机构依法执业及医疗美容乱象专项检查前，组织开展专业培训，开辟宣传专栏，邀请专家指导；在开展传染病防治专项检查时，对医疗机构预防接种、消毒隔离、医疗废物处置等方面进行监督评价，指导医疗机构进行传染病防治工作；在开展学校卫生专项检查时，对学校传染病防控的“一案八制”制度建立、新生入学接种证查验登记、学生健康体检等实施情况提供指导，促进学校传染病防控措施落实。
　　同时，针对社会高度关注、与群众生命健康权益密切相关的非法行医、违法执业、医疗废物管理等问题进行严肃查处。2020年以来，共查处19起涉及卫生健康行业违法、乱象及不规范执业行为，对影响学生视力健康的教室采光、教室照明设置不符合要求的11家学校进行处罚。
　　此外，市卫生监督执法处主动向社会公开投诉方式，畅通各类投诉举报渠道，及时有效地处理各类投诉、举报和信访案件。2022年共接投诉举报13起，办理13起，办结率100%。